Strategiskt IT-inköp inom finansiell sektor
En praktisk och akademiskt förankrad bok om IT-inköp i banker, försäkringsbolag och andra reglerade verksamheter
Författare: Mathias Olsson
Hur genomför man ett strategiskt IT-inköp när organisationen samtidigt måste hantera affärsnytta, kostnader, leverantörsrisker, informationssäkerhet och omfattande regulatoriska krav?
Strategiskt IT-inköp inom finansiell sektorbehandlar de särskilda förutsättningar som gäller när banker, försäkringsbolag och andra finansiella verksamheter köper IT-system, SaaS-tjänster, molntjänster och andra digitala lösningar.
Boken kombinerar etablerad inköpsteori med praktiska metoder för behovsanalys, marknadsanalys, RFI, RFP, utvärdering, avtalsförhandling, implementering och långsiktig leverantörsstyrning.
Den visar också hur regulatoriska krav behöver integreras i inköpsprocessen – utan att det kommersiella perspektivet försvinner.
IT-inköp har blivit en strategisk fråga
IT-leverantörer har fått en allt större betydelse för finansiella företags verksamhet.
Centrala affärsprocesser är idag beroende av exempelvis affärssystem, försäkringssystem, molntjänster, data- och analystjänster, cybersäkerhetslösningar och olika typer av SaaS-plattformar.
Samtidigt förändras både tekniken och regelverken snabbt.
Det innebär att ett IT-inköp inte längre enbart kan bedömas utifrån funktion och pris.
Organisationen behöver även ta ställning till bland annat:
-
leverantörsberoende och inlåsning
-
informations- och cybersäkerhet
-
kontinuitet och operationell resiliens
-
rättigheter till data
-
underleverantörer
-
exitmöjligheter
-
förändringar av tjänsten över tid
-
avtalslängd och flexibilitet
-
regulatoriska krav
-
framtida teknisk utveckling
Bokens utgångspunkt är därför att IT-inköp behöver betraktas som en kombination av affärsbeslut, riskbeslut och långsiktig leverantörsstyrning.
Vad behandlar boken?
Boken beskriver hur organisationer kan utveckla ett mer strategiskt arbetssätt för IT-inköp och hur inköpsfunktionen kan bidra långt innan en formell upphandling påbörjas.
Här behandlas bland annat:
-
inköpsstrategi
-
kategoristyrning
-
marknadsanalys
-
behovsanalys
-
make-or-buy
-
sourcingstrategi
-
konkurrenssituationen på leverantörsmarknaden
-
leverantörsberoenden
-
långsiktig kommersiell styrning
RFI och RFP
En stor del av ett framgångsrikt IT-inköp avgörs innan leverantörerna lämnar sina slutliga anbud.
Boken går igenom hur RFI- och RFP-processer kan användas för att:
-
förstå leverantörsmarknaden
-
validera organisationens kravbild
-
skapa konkurrens
-
jämföra olika lösningar
-
bedöma risker
-
utveckla en förhandlingsstrategi
-
skapa ett bättre beslutsunderlag
SaaS, molntjänster och större IT-system
Moderna IT-tjänster innebär andra kommersiella utmaningar än traditionella programvarulicenser.
Boken behandlar bland annat:
-
SaaS-avtal
-
molntjänster
-
implementation
-
licens- och prismodeller
-
volymbaserade priser
-
indexering
-
förändringskostnader
-
integrationskostnader
-
Total Cost of Ownership
-
kommersiella konsekvenser av långa avtalsperioder
Avtalsstrategi
Ett avtal är inte slutpunkten för ett IT-inköp. Det är grunden för den framtida relationen mellan kund och leverantör.
Boken behandlar därför frågor som:
-
avtalsstruktur
-
prismekanismer
-
servicenivåer
-
ansvarsfördelning
-
förändringshantering
-
benchmarking
-
revision och kontroll
-
underleverantörer
-
kontinuitet
-
exit
-
uppsägning
-
omförhandling
Regulatoriska krav i IT-inköp
För finansiella företag måste inköpsprocessen även hantera krav från flera olika regelverk.
Boken behandlar bland annat:
DORA
Digital Operational Resilience Act har gjort styrningen av IKT-tredjepartsrisk till en central fråga för finanssektorn.
Boken visar hur DORA påverkar:
-
leverantörsbedömning
-
riskklassificering
-
avtalskrav
-
uppföljning
-
underleverantörer
-
kontinuitet
-
exitstrategier
-
styrning av kritiska IKT-tjänster
Solvens II och regler för försäkringsverksamhet
För försäkringsbolag behöver outsourcing och leverantörsrelationer även hanteras utifrån de krav som följer av försäkringsregleringen.
NIS2 och cybersäkerhet
Cybersäkerhetskrav får en allt större betydelse i både leverantörsval och avtalsförhandling.
AI Act och Data Act
Nya digitala regelverk förändrar vilka frågor organisationer behöver ställa när de köper ny teknik.
Det gäller bland annat:
-
användning av AI
-
ansvarsfördelning
-
dataåtkomst
-
transparens
-
dokumentation
-
mänsklig kontroll
-
förändringar av AI-modeller
-
rättigheter till data
AI förändrar förutsättningarna för långsiktiga IT-avtal
Den snabba utvecklingen inom artificiell intelligens innebär också att organisationer behöver ompröva hur de ser på mycket långa IT-avtal.
Ett system som idag betraktas som strategiskt kan under en avtalsperiod på sju till tio år påverkas av:
-
nya AI-baserade lösningar
-
ökad intern utvecklingsförmåga
-
automatisering
-
nya prismodeller
-
förändrade integrationsmöjligheter
-
nya leverantörer och tekniska arkitekturer
Boken diskuterar därför hur flexibilitet, exitmöjligheter och förändringsmekanismer kan bli lika viktiga som den initiala prisförhandlingen.
Leverantörsstyrning efter avtal
Ett strategiskt IT-inköp avslutas inte när avtalet undertecknas.
För många kritiska IT-tjänster börjar den viktigaste delen av leverantörsrelationen först därefter.
Boken behandlar hur organisationer kan arbeta strukturerat med:
-
KPI
-
SLA
-
leverantörsmöten
-
samverkansforum
-
riskuppföljning
-
ekonomisk uppföljning
-
avtalsefterlevnad
-
förbättringsarbete
-
strategisk utveckling av leverantörsrelationen
Vem är boken skriven för?
Strategiskt IT-inköp inom finansiell sektorriktar sig till flera yrkesgrupper.
Inköp
För strategiska inköpare, procurement managers, category managers och inköpschefer som arbetar med IT.
IT
För CIO, IT-chefer, IT-arkitekter, systemägare och projektledare som deltar i leverantörsval och större IT-investeringar.
Risk och compliance
För funktioner som arbetar med tredjepartsrisk, outsourcing, DORA, informationssäkerhet och operationell resiliens.
Juridik
För jurister som arbetar med IT-avtal, outsourcing och regulatoriska krav.
Ledning
För beslutsfattare som behöver förstå de långsiktiga ekonomiska och strategiska konsekvenserna av större IT-investeringar.
Studenter och utbildningar
Boken är även framtagen för att kunna användas inom högre utbildning inom inköp, supply chain management, IT-management och närliggande områden.
Köp Strategiskt IT-inköp inom finansiell sektor
Den svenska utgåvan finns som tryckt bok.
[BoDköpwidget placeras här]
Beställ boken direkt ovan.
Finns även hos bokhandlare
Boken distribueras även via svenska och internationella bokhandlare.
[Länkar till exempelvis Bokus, Adlibris och Amazon kan läggas här när respektive sida finns.]
Den engelska versionen, Strategic IT Procurement in the Financial Sector, finns som e-bok och tryckt bok.
Om författaren Mathias Olsson
Mathias Olsson arbetar med strategiskt IT-inköp, avtalsförhandling och leverantörsstyrning med särskilt fokus på finansiella och andra reglerade verksamheter.
Han har arbetat med komplexa IT-upphandlingar, SaaS- och systemanskaffningar, avtalsförhandlingar och styrning av IT-leverantörer samt med att integrera regulatoriska krav i inköps- och leverantörsprocesser.
Genom IJMO Consulting arbetar han med rådgivning och interimstöd inom strategiskt IT-inköp och leverantörsstyrning.
Läs vidare om strategiskt IT-inköp
På IJMO Consulting finns även artiklar och guider inom flera av de områden som behandlas i boken.
Upphandling av IT-system och SaaS →
DORA-kraven i inköpsprocessen →
Behöver ni stöd i ett strategiskt IT-inköp?
IJMO Consulting hjälper företag med större och komplexa IT-inköp – från tidig marknadsanalys och RFI/RFP till kommersiell förhandling, avtal och långsiktig leverantörsstyrning.
Stödet kan omfatta en enskild upphandling eller ett längre uppdrag som rådgivare, inköpskonsult eller interim inköpsansvarig.